Обмен и возврат

Согласно законодательству Украины у Вас есть 14 дней, для осуществления обмена или возврата товара.

Условия обмена и возврата:

  • Обменять или вернуть возможно только тот товар, который не был в эксплуатации. Ношеная обувь будет отправлена клиенту обратно.
  • Обязательным условием обмена или возврата товара является полная комплектация — с фирменной коробкой и другими аксессуарами, которые были предоставлены клиенту в момент поставки товара: паспорта, бирки, защитные пленки и т.д.
  • Для обмена вам нужно просто позвонить нам, назвав свое имя, фамилию и продиктовав номер телефона, который был указан при оформлении заказа. В течении часа нами будет оформлен обмен или возврат.

Мы не взимаем комиссий за обмен или возврат обуви.
При обмене или возврате доставку оплачивает покупатель. Он должен отправить товар без наложенного платежа. При возврате деньги будут перечислены нами на карту клиента, как только мы получим товар. В редких случаях, когда обмен/возврат произошел по вине магазина — доставка будет оплачена за наш счет.

Гарантия

На весь ассортимент обуви в нашем интернет-магазине мы даем гарантию. Срок гарантии 30 дней, не считая дня покупки.